远程故障处置——ANTM(安特泰)新增远程维护模块

近日,众谊越泰正式发布了ANTM(安特泰)远程维护模块,该模块针对断网故障提供远程处置方案。

当远程末端节点机房发生设备故障断网时,运维人员不得不面临救火局面,且必须即刻赶往现场进行调试与处置。此类故障大多数通过现场重启设备恢复,或进入指令系统查找原因进行修复。由此看来,在断网情况下,奔赴现场进行故障处置似乎成为运维人员唯一选择。

       针对这种情况,众谊越泰结合ANTM(安特泰)智慧机柜产品研发了配套的远程维护模块。在使用ANTM(安特泰)智慧机柜的末端节点机房时,即使设备发生断网故障,运维人员也能够借助 3G/4G 移动网络访问网络设备,在办公室或者家里就能接入设备,进行故障诊断、处置或重启,恢复网络,保障设备正常运行。该方式通过VPN通道建立安全连接,避免公网通信带来的安全风险。远程运维模块可实现多种故障远程运维:

远程故障处置:远程接入网络设备的 Console 口,调试、配置、重启设备,恢复网络。
远程开局:远程接入网络设备进行配置,开通网络。
专家支持:对于复杂故障,可邀请专家远程配合,协助故障消除。

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       远程运维模块配合ANTM(安特泰)智慧机柜使用,在提供末端节点机房设备安全运行防护的同时,可以为客户提供远程故障处置解决方案,让客户真正高枕无忧。